Si por estos días hemos escuchado de Microsoft, es muy posible que sea por su participación en la E3 y siempre relacionado al mundo de los videojuegos y consolas, pero ¿que pasa si les digo que Microsoft aprovechó de quitar el soporte a varios productos de software y hardware de la marca, casi pasando desapercibido entre tanto anuncio en el mundo del gaming?.
La información llegó por medio del blog oficial de Microsoft y ahí se detalla que sus agentes de soporte técnico ya no intervendrán en los foros de consulta para un total de catorce productos de software, hardware y sitios de la compañía.
Acá el listado de productos y software que dejan de tener soporte a partir de ahora:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010
- Office 2013
- Surface Pro (primera generación)
- Surface Pro 2
- Surface RT
- Surface 2
- Microsoft Band. Ese sitio se mantendrá sólo para lectura. Los usuarios tendrán que publicar sus consultas en el hilo de Microsoft Band 2.
- Foro para dispositivos móviles. El hilo se bloquea y se mantiene vivo el de «Other Windows mobile devices».
- Zune, Igual que otros. Seguirá vivo para consultar temas viejos. Pera ya no se podrá publicar nada.
Si existen productos de la lista en el mercado o con software mencionados anteriormente, Microsoft no impedirá su comercialización, simplemente dejará de responder o gestionar solicitudes de soporte o consultas, algo que deben saber los usuarios que decidan comprar alguno de estos productos.
Para quienes se preguntaban sobre que pasará con los hilos de consulta sobre estos productos en los foros de Microsoft, deben estar tranquilos ya que permanecerán disponibles a modo de consulta para las dudas de los usuarios, aunque solo como registro de libre consulta.
Fuente: Microsoft.
Autor: Elias Villagrán Donaire (Twiter).
