A Huawei le llueve sobre mojado y tiene que salir a aclarar el tema de los reviews falsos en Best Buy.

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Huawei no las lleva muy tranquilas por estas semanas, y es que a todos los problemas que tiene con intentar llevar sus productos estrella al mercado de Estados Unidos, donde de plano el gobierno del país del norte no quiere que la marca China haga su desembarco en su territorio, ahora se sumó una acusación de que habría “arreglado” los reviews de Best Buy con compensaciones a quienes lo hicieran a su favor.

La acusación en si tiene que ver con que Huawei estaba ofreciendo a través de un grupo con 60,000 personas en Facebook, la posibilidad de tener un Mate 10 Pro a cambio de dejar una reseña positiva en Best Buy, algo que a todas luces se iba a prestar para malos entendidos pero que al parecer la marca decidió hacerlo igual y con ello no fueron pocos los que se les fueron encima por su forma de hacer las cosas.

Ante la acusación, Huawei quizo entregar una declaración publica por medio de Android Authority.

“La primera prioridad de Huawei siempre el consumidor y nos encanta saber sus experiencias con nuestros dispositivos, en sus propias palabras y a través de una conversación auténtica. Creemos que hubo una confusión sobre un post en nuestras redes sociales donde estábamos reclutando nuevas beta testers. Mientras que hay reviews con gran conocimiento del producto, no se les dio ningún beneficio monetario por proveer sus opiniones honestas del producto. De todas formas, estamos trabajando en remover los posts de los beta testers donde no queda claro que son participantes del programa.”

Justificaciones más, justificaciones menos, la verdad es que cuesta pensar que todo esto termine siendo solo un mal entendido por su parte Huawei, que si, que puede suceder en algunos casos y con empresas de menor envergadura, pero ¿que el gigante chino se equivoque de esta manera, así sin darse cuenta?, yo no creo para nada que haya sido así el tema, y salía mucho mejor asumir que actuar “al filo de lo legal” en vez de montar una justificación que en muchas empresas habría terminado con varios altos mandos con la cabeza en la guillotina, algo que claramente acá no va a pasar, porque como según ellos solo fue problema de “post poco claros”…

Fuente: Android Authority.
Autor: Elias Villagrán Donaire (Twitter).